Haushaltshilfe in Österreich – buchen statt anstellen, ab 2 Stunden, ohne Abo

Eine Frage, die wir oft hören: Wie finde ich eine Putzfrau, ohne sie anzumelden, zu versichern und im Krankheitsfall Ersatz zu suchen? In Österreich wird jeder Privathaushalt, der eine Haushaltshilfe anstellt, zum Arbeitgeber. Genau an dieser Stelle setzt die Haushaltshilfe über Mr. Cleaner an: Sie buchen eine Leistung, keine Arbeitnehmerin.

Anstellen oder buchen: der Unterschied in der Praxis

Wer privat anstellt, hat die Wahl zwischen Anmeldung bei der Sozialversicherung und dem Dienstleistungsscheck. Beides bringt Pflichten mit sich, je nach Weg: Entgelt nach Mindestlohntarif, Urlaub, Entgeltfortzahlung im Krankenstand, Unfallversicherung. Fällt die Haushaltshilfe aus, bleibt die Arbeit liegen.

Beim Buchen über die Plattform dreht sich das um. Sie erhalten eine Rechnung, Anmeldung und Versicherung liegen beim Reinigungspartner, nicht bei Ihnen, und bei einem Ausfall kümmert sich der Reinigungspartner um Ersatz. Für Sie bleibt die Entscheidung, wann jemand kommt und was gemacht wird.

Was eine Haushaltshilfe übernimmt

Der Kern ist die Reinigung des Haushalts im Alltag, also das, was in bewohnten Räumen anfällt. Welche Punkte dazugehören, legen Sie in der Anfrage fest.

• Küche: Arbeitsflächen, Herd, Spüle, Fronten, Boden
• Bad und WC: Dusche, Wanne, Waschbecken, Armaturen, Fliesen
• Wohn- und Schlafräume: Staub, Böden, Betten frisch beziehen
• Nach Vereinbarung: Fensterbänke, Türen, Heizkörper, Kühlschrank innen, Balkon

Nicht enthalten sind Betreuung, Kochen und Einkaufen. Dafür gibt es in Österreich eigene Dienste, etwa die Heimhilfe der Sozialorganisationen. Unsere Haushaltshilfen reinigen, und das in einer festen Reihenfolge, damit nichts vergessen wird.

Kosten: Stundenbasis statt Pauschale

Abgerechnet wird nach der Zeit vor Ort, Buchungen ab 2 Stunden. Reinigungsmittel, Geräte und Anfahrt sind im Stundensatz enthalten. Den Stundensatz für Ihre Stadt nennen wir Ihnen vor der ersten Buchung.

Als Orientierung: Eine Wohnung mit 60 bis 80 m², Küche, einem Bad und zwei bis drei Räumen braucht in der Alltagsreinigung 2 bis 3 Stunden. Ein Einfamilienhaus mit zwei Etagen liegt bei 4 bis 5 Stunden. Liegt der letzte Putz länger zurück, dauert es meist länger, weil erst einmal aufgeholt wird.

Einzeln gebucht, ohne Abo

Sie buchen jeden Einsatz für sich, ohne Vertrag und ohne Abo. Steht wieder etwas an, schicken Sie eine neue Anfrage. Typische Anlässe sind Besuch, ein Krankenstand oder Wochen, in denen alles liegen bleibt. Soll vor Besuch oder nach einer Feier die ganze Wohnung nach Checkliste drankommen, ist man mit der einmaligen Wohnungsreinigung besser bedient. Dort wird eine komplette Wohnung in einem Durchgang gereinigt.

Welche Leistung passt zu Ihrer Suche?

Haushaltshilfe, Putzfrau, Reinigungskraft und Putzhilfe werden in Österreich durcheinander gesucht. Die Haushaltshilfe ist die Hilfe im Alltag für den Privathaushalt, das deckt auch die Suche nach einer Putzfrau ab. Eine Reinigungskraft buchen Sie für einen einzelnen Einsatz, auch im Büro oder in der Ordination. Die Putzkraft ist die kurzfristige Lösung für ein paar Stunden.

Soll einmal der gesamte Haushalt in einem Durchgang gereinigt werden, alle Räume an einem Tag, ist das eine Haushaltsreinigung. Und wer nur bei einzelnen Aufgaben Unterstützung sucht, findet sie bei der Putzhilfe.

Was die Haushaltshilfe nicht übernimmt – und wer es stattdessen macht

Eine Haushaltshilfe hält den Haushalt in Ordnung, sie ist kein Spezialbetrieb. Für Arbeiten, die Geräte, Chemie oder viel Zeit brauchen, gibt es eigene Leistungen, die Sie getrennt buchen.

• Lose Teppiche mit Flecken oder Geruch: Abholung und Wäsche durch die Teppichwäscherei
• Fenster außen, Dachfenster, Wintergarten: Fensterreinigung mit Teleskopstange und Leiter
• Sofas und Sessel in der Tiefe: Polsterreinigung mit Sprühextraktion
• Während eines Umbaus: Baureinigung, nach den Handwerkern: Bauendreinigung

Der Vorteil der Trennung: Die Alltagsreinigung bleibt günstig und planbar, Sonderaufgaben werden mit der passenden Ausrüstung erledigt. Ihre Haushaltshilfe sagt Ihnen, wenn etwas außerhalb ihrer Liste liegt. Sie entscheiden dann, ob Sie die Zusatzleistung buchen.

Elf Städte, ein Ablauf

Wir arbeiten in Österreich mit Reinigungspartnern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Innsbruck, Klagenfurt, Villach, Wels, St. Pölten, Dornbirn und Bregenz. Der Ablauf ist überall derselbe, die Stundensätze unterscheiden sich leicht nach Region. In Wien sind die Haushaltshilfen in allen Bezirken unterwegs, in den Landeshauptstädten auch in den Umlandgemeinden. Anfragen aus Wiener Neustadt, Leoben oder Feldkirch prüfen wir mit dem nächstgelegenen Partner.

Außerhalb dieser Städte fragen Sie trotzdem an. Wir prüfen, ob ein Reinigungspartner in erreichbarer Nähe ist.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

Sie schicken uns Wohnungsgröße, Stadt, Wunschtage und eine kurze Aufgabenliste. Wir melden uns mit dem Zeitrahmen und einem Terminvorschlag, in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen. Fotos von Küche und Bad helfen bei der Einschätzung, sind aber keine Pflicht.

Am Anfang gehen Sie die Liste mit der Haushaltshilfe durch und zeigen, wo Putzmittel, Sauger und Mülltonnen stehen. Danach arbeitet sie ohne Sie, auch wenn Sie nicht zu Hause sind. Änderungen an der Liste geben Sie uns einfach vor dem Termin durch.

Fazit: Die Putzfrau, die Sie nicht anmelden, versichern und im Krankheitsfall ersetzen müssen, gibt es: als gebuchte Haushaltshilfe mit Rechnung. Sie legen die Aufgaben fest, buchen ab 2 Stunden, zahlen die Zeit vor Ort und buchen bei Bedarf neu. Der erste Termin steht in 2 bis 5 Tagen.